Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik ("Politikken") har til formål at vise, at vi respekterer dit privatliv og behandler dine personoplysninger på ansvarlig vis.

Oplysningerne i Politikken er primært rettet mod personer, der i forhold til et af WoopDrive-selskaberne optræder som en af følgende:

• Kunde (eller potentiel kunde).
• En juridisk repræsentant eller en medarbejder og/eller bemyndiget person hos vores (potentielle) klient.
• En anden bruger af vores tjenester (f.eks. en person, der arbejder for vores klient).
• En partner, leverandør, juridisk repræsentant for en leverandør eller en medarbejder eller anden samarbejdende person (f.eks. en tjenesteudbyder, der leverer ydelser til os).
• Andre personer, hvis personoplysninger behandles med henblik på levering af tjenester (de nedenfor omtalte personer betegnes registrerede).

I overensstemmelse med gældende lovgivning oplyser vi, at WoopDrive-selskaberne med henblik på at levere relevante tjenester kan behandle dine personoplysninger. Politikken beskriver, hvilke data vi behandler, hvornår vi behandler dem, samt andre vigtige betingelser for databehandling og dine rettigheder. Læs venligst denne Politik omhyggeligt. Denne Politik gælder for alle WoopDrive-processer, herunder hjemmesiden, WoopDrive-mobilapplikationen ("mobilapplikationen") og andre WoopDrive-produktstyringsprocesser, der anvendes til at levere WoopDrive-tjenester, og hvor de registreredes personoplysninger anvendes. Hvis der er angivet en særskilt og anderledes privatlivspolitik på WoopDrives hjemmeside, mobilapplikation eller et andet produkt, finder sidstnævnte privatlivspolitik anvendelse. Du kan til enhver tid finde den seneste version af Politikken på WoopDrives hjemmeside https://woopdrive.com, mobilapplikationen eller et andet WoopDrive-produkt, hvis det er relevant.

Den dataansvarlige for hvert WoopDrive-selskab er den lokale forretningsenhed. I Litauen er den dataansvarlige for dine personoplysninger RSINVESTMENT GROUP OU, virksomhedskode 14173840, adresse: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, A. Weizenbergi tn 16, som indsamler personoplysninger og fastlægger formålet med og midlerne til behandlingen heraf ("WoopDrive").

Dine data behandles generelt af det selskab, hvis kunde du er, eller som du samarbejder med, oftest det selskab, som du allerede har indgået en kontrakt med. Hvis flere WoopDrive-selskaber er involveret i det kontraktmæssige samarbejde, kan hvert af dem anvende dine personoplysninger til forudbestemte formål.

Hvis du er i tvivl om, hvem der er dataansvarlig for dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os.

WoopDrive indsamler og behandler personoplysninger med henblik på at forberede eller udføre kontrakter, levere kunder tjenester og produkter i overensstemmelse med indgåede kontrakter og aftaler, tilbyde dem rabatter samt give individuelle tilbud.

Hvis du er vores eksisterende eller potentielle kunde og/eller dennes medarbejder, juridiske repræsentant, bemyndigede person eller anden bruger af vores tjenester, vil vi behandle dine personoplysninger til følgende specificerede formål:

• At opfylde kontraktlige forpligtelser i henhold til kontrakter og aftaler på behørig vis.
• At løbende forbedre de tjenester, WoopDrive leverer, på baggrund af din feedback.
• Udstedelse af fakturaer, behandling af køb og/eller gennemførte betalinger samt udførelse af andre finansielle opgaver.
• At behandle og besvare dine henvendelser, når du ønsker at udøve dine rettigheder som anført i denne politik.
• At yde dig support som bruger af vores tjenester.
• Hvis det er relevant, til kundeprofileringFormål med henblik på at specificere og personalisere vores annoncerede tjenester.
• Indsamling af statistiske oplysninger og analyse af disse oplysninger om hyppigheden af brugen af WoopDrives websted og/eller mobilapplikation. Dette gør vi for at forbedre webstedets og/eller mobilapplikationens ydeevne samt vores tjenester.
• At sikre den gnidningsløse drift og sikkerheden af webstedet og/eller mobilapplikationen.
• Hvis det er relevant, til direkte markedsføring.

Det retslige grundlag for direkte markedsføring er dit samtykke eller en kontrakt, såfremt denne indeholder et udtrykkeligt samtykke til behandling af personoplysninger til markedsføringsformål. Hvis du er vores leverandør og/eller partner og/eller en person med tilknytning til leverandøren eller partneren, herunder en person der leverer tjenester til WoopDrive, vil vi behandle dine personoplysninger med henblik på at opfylde kontraktlige forpligtelser i henhold til indgåede kontrakter på behørig vis.

Behandling af personoplysninger er ikke mulig uden et behørigt retsligt grundlag, jf. artikel 6 i den generelle forordning om databeskyttelse ("GDPR"). Vi støtter os derfor på et af følgende retslige grundlag.

1. På grundlag af gennemførelse af foranstaltninger forud for kontraktindgåelse

Når vi behandler dine personlige beskeder sendt til vores e-mailadresse, eller når du indsender erhvervsmæssige forespørgsler (forespørgsler vedrørende vores tjenester).

Hvilken type personoplysninger kan behandles i forbindelse med præ-kontraktuelle forhold: alle oplysninger angivet i dine forespørgsler samt andre personoplysninger afgivet under gennemførelsen af præ-kontraktuelle forhold.

2. Kontraktindgåelse og -gennemførelse

Når vi behandler dine personoplysninger i forbindelse med udførelsen af kontrakter indgået med dig.

Hvilken type personoplysninger kan behandles ved indgåelse af specifikke kontrakter:

• Leverandørkontrakt (vi modtager produkter/tjenester): navn, efternavn, adresse, momsnummer, kontonummer mv.
• Kundekontrakt (vi leverer produkter og/eller tjenester): for alle tjenester indsamles generelt følgende oplysninger: navn, efternavn, adresse, personnummer, kopi af kørekort, kopi af pas, momsnummer, telefonnummer, e-mail, loginoplysninger til kundekonto, bankkontonummer, oplysninger om finansielle transaktioner (herunder betalingsoverførsler samt betalingsdatoer og -beløb), oplysninger om andre personer med tilknytning til kunden.

Afhængigt af den anvendte type tjeneste: Køretøjstankning: brændstofmængde, nummerplader på de anvendte køretøjer, kortidentifikationsoplysninger (nummer, navn, PIN-kode). Vejafgift: nummerplader på de anvendte køretøjer, køretøjsidentifikationskode (VIN). Flådestyrningstjenester (telematik): geolokaliseringsdata om placeringen af de anvendte køretøjer (disse kan omfatte oplysninger om køretøjets bevægelse, hvor og med hvilken hastighed køretøjet bevæger sig osv.). Vores kunder kan anvende geolokaliseringsdata til bedre at planlægge flådekapacitet eller vagter eller til at forhindre tyveri af køretøjer. Adgang til WoopDrive-websted og personlig konto i mobilapplikation: entydige oplysninger om den registrerede, f.eks. login-ID, adgangskode samt IP-adresse og andre entydige oplysninger. 3. Legitim interesse Inddrivelse af tilgodehavender og anden beskyttelse af vores rettigheder. Dette omfatter situationer, hvor kunden ikke opfylder sine forpligtelser, og det er nødvendigt at inddrive det skyldige beløb. Hvilken type personoplysninger behandler vi: navn, efternavn, adresse, momsregistreringsnummer, e-mail, telefon, bankkontonummer og oplysninger om finansielle transaktioner (beløb, aktivitetsresultater osv.). Administration af forretningspartnerskaber. Vi behandler personoplysninger for at forbedre vores serviceleverance til eksisterende kunder samt med henblik på at kontakte dem vedrørende ændringer i forretningsvilkår. Hvilken type personoplysninger behandler vi: navn, efternavn, adresse, momsregistreringsnummer, e-mail, telefon, bankkontonummer og oplysninger om finansielle transaktioner (beløb, aktivitetsresultater, betalingsdatoer osv.). Rekruttering. (Potentiel) medarbejders navn, efternavn, adresse, e-mail, telefon, CV-oplysninger, oplysninger om andre personer i forbindelse med anbefalinger, oplysninger afgivet til os under jobsamtaler. Vi kan opbevare disse oplysninger, indtil den specifikke stilling er besat, og indtil udløbet af den udvalgte kandidats prøvetid. Disse oplysninger er nødvendige for os for at vurdere din interesse i en specifik stilling og informere dig om forløbet og resultaterne af udvælgelsesprocessen. Telemarketing. WoopDrive kontakter kunder via telefonlinje (tale) og tilbyder sine produkter og/eller tjenester, men kun til det selskab, som kunden tidligere har haft kontakt med. Hvilken type personoplysninger behandler vi: navn, efternavn, firmanavn, telefon. Videoovervågningsoptagelser. Du kan møde videoovervågningsoptagelser på vores tankstationer, i bygninger og i deres omgivelser; de er beregnet til at beskytte vores rettigheder og vores ejendom eller tredjeparters (kunders, leverandørers, medarbejderes) rettigheder og ejendom. Hvilken type personoplysninger behandler vi specifikt: optagelser af ansigter eller numre, køretøjers nummerplader. Stemmeoptagelser. Stemmeoptagelser foretages i visse tilfælde under telefonisk kommunikation. Du advares altid om, at samtalen kan blive optaget. Optagelser anvendes primært til at forbedre servicekvaliteten og til at beskytte dine og vores rettigheder. Hvilken type personoplysninger behandler vi specifikt: navn, efternavn, telefon samt andre oplysninger afhængigt af de indsamlede oplysninger under samtalen. Kommunikation og korrespondance. Vi kan anvende personoplysninger til at besvare dine spørgsmål, anmodninger eller klager. Hvilken type personoplysninger behandler vi: indholdet af spørgsmål, anmodninger eller klager, navn, efternavn, adresse, momsregistreringsnummer, e-mail, telefon, profiler på sociale medier osv. Profilering til forretningsmæssige formål. Vi kan anvende data til profilering, hvilket omfatter overvågning, analyse og lagring af personoplysninger i databaser med henblik på at oprette personlige profiler. Sådanne behandlede personoplysninger kan bidrage til at udarbejde forretningsmæssige anbefalinger, så vi kan tilbyde dig særligt skræddersyede produkter og tjenester. Sådanne oplysninger, navnlig når de aggregeres, kan også anvendes til markedsføringskampagner. Sådanne data giver os desuden mulighed for at oprette og tilbyde dig mere fordelagtige tjenester. Automatiseret behandling af personoplysninger indebærer ikke, at der er truffet en automatisk afgørelse med specifikke konsekvenser for dig. Selv automatiseret databehandling er altid forbundet med et menneskelig element, idet data eller datagrupper indledningsvis udvælges, eller resultaterne kontrolleres. Hvilken type personoplysninger behandler vi specifikt: navn, efternavn, adresse, firmanavn, betalingshistorik, køretøjets nummerplade osv. Forbedring og udvikling af produkter og tjenester. Når vi sigter mod at oprette og/eller forbedre fremtidige produkter og/eller tjenester, kan vi indsamle oplysninger, der kan anvendes til at forbedre vores tjenester og/eller oprette nye. Hvilken type personoplysninger behandler vi: feedback, kommentarer, forslag og undersøgelsesresultater, forskellige anonymiserede kombinationer af personoplysninger. Intern analyse og træning af prædiktionsmodeller baseret på historiske data. Hvilken type personoplysninger behandler vi specifikt: forskellige kombinationer af personoplysninger, såsom navn, efternavn, momsregistreringsnummer, køretøjets nummerplade, finansielle transaktioner, kortnummer. 4. Personoplysninger behandlet i overensstemmelse med gældende lovgivning Regnskab og skat. Hvilken type personoplysninger behandler vi: navn, efternavn, navn på juridisk enhed, adresse, momsregistreringsnummer, e-mail, telefon, bankkontonummer og oplysninger om finansielle transaktioner (beløb, gennemførelse, betalingsdatoer osv.), dvs. oplysninger, der normalt fremgår af fakturaer, momsangivelser eller transaktionsrapporter. Forebyggelse, kontrol, vurdering og opdagelse af hvidvaskning af penge. Hvilken type personoplysninger behandler vi: navn, efternavn, adresse, momsregistreringsnummer, e-mail, telefon, bankkontonummer og oplysninger om finansielle transaktioner (beløb, resultater, modtagere af resultater osv.). Derudover indsamler vi til dette formål oplysninger om reelle ejere, medlemmer af virksomhedsledelsesstrukturer, kunder og deres nærstående personers politiske status. 5. Vi har dit samtykke Hvis vi har brug for dit samtykke, forklarer vi altid, hvilke data vi vil behandle og hvorfor. Dit samtykke er fuldstændig frivilligt, og du bestemmer selv, om du vil give os samtykke. Hvis du ikke giver samtykke til sådan databehandling, vil det ikke påvirke omfanget af de tjenester, du modtager. Hvis vi anmoder om dit samtykke til at behandle dine personoplysninger, kan du afgøre, om begrundelsen for behandlingen af dine personoplysninger er acceptabel for dig, og på baggrund af denne beslutning kan du vælge at give eller undlade at give samtykke. Hvis du giver os samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde det. Den nemmeste måde at tilbagekalde samtykke på er beskrevet længere fremme i denne politik under dine rettigheder. Markedsføringsaktiviteter. Vi vil bestræbe os på at indhente dit samtykke til at dele disse personoplysninger med alle WoopDrive-selskaber. Dit samtykke er beregnet til at sende e-mails og tekstbeskeder med tilbud på produkter og/eller tjenester fra de enkelte WoopDrive-selskaber. Hvilke specifikke personoplysninger behandler vi: navn, efternavn, firmanavn, e-mail, telefonnummer. Cookieopbevaring. Til dette formål behandler vi oplysninger om den anvendte internetbrowser, enheder hvorfra du bruger vores tjenester elektronisk, dine indstillinger og data, du udfylder på vores websted, for at sikre en bekvem brug af vores websted. Visse data behandles på din enhed i form af cookies. Cookies giver os mulighed for at tage hensyn til dit valgte sprog og andre indstillinger, du gemte under dit besøg på vores websted, samt at fastslå hyppigheden af brugen af WoopDrive-webstedet og/eller mobilapplikationen. Vi gør dette for at forbedre webstedets og/eller mobilapplikationens ydeevne og vores tjenester. Samtykke til at tage kopier og/eller scanninger af dine identitetskort. For visse produkter og/eller tjenester kan vi anmode om dit samtykke til at indhente en kopi eller scanning af dit identitetskort. Du er ikke forpligtet til at give os samtykke; dit samtykke vil hjælpe med at lette leveringen af tjenesten, men vil ikke påvirke beslutningen om den faktiske levering eller brug af tjenesten. Rekruttering. Hvis du ikke vinder udvælgelsen til specifikke stillinger, men stadig er interesseret i et muligt samarbejde med os i fremtiden, vil dit CV med dit samtykke blive opbevaret i 1 år. I modsat fald vil dine personoplysninger blive slettet ved udløbet af den udvalgte kandidats prøvetid, da den legitime interesse beskrevet ovenfor ikke længere vil være gældende. Hvilken type personoplysninger behandler vi: navn, efternavn, adresse, e-mail, telefon, CV-oplysninger, oplysninger om andre personer i forbindelse med anbefalinger, oplysninger afgivet til os under samtaler osv.

Vi kan dele dine personoplysninger inden for WoopDrive, navnlig for at sikre den højeste kvalitet af kundeservice, intern administration og rapportering.

Vi kan kun overføre dine personoplysninger uden for WoopDrive, hvis det er nødvendigt af hensyn til den tilbudte tjeneste, hvis det kræves ved lov, eller hvis du giver os tilladelse hertil.

Nogle af vores tjenester kan leveres af WoopDrive i samarbejde med bestemte partnere og/eller tjenesteudbydere (virksomheder eller enkeltpersoner: dataansvarlige eller databehandlere). Hvis dine personoplysninger deles med en anden enhed, kontrollerer vi altid, hvilken type personoplysninger der videregives, og hvad grundlaget for en sådan videregivelse er. Vi kontrollerer også, om den anden enhed kan give tilstrækkelige garantier og besidder tilstrækkelig ekspertise til at håndtere personoplysninger.

Hvis vi overlader en anden enhed at udføre bestemte aktiviteter, der udgør en del af vores tjenester til dig, kan de pågældende personoplysninger blive behandlet af disse andre enheder som led i sådanne aktiviteter. I sådanne tilfælde betragtes de nævnte enheder som databehandlere af dine personoplysninger. En databehandler må kun behandle data til de formål, som vi bemyndiger dem til. I dette tilfælde kræves dit samtykke til databehandlingsaktiviteten ikke.

Hvis vi anvender cloud-lagring, anvender vi altid løsninger placeret inden for EU eller EØS. Hvis dine data påtænkes overført til en modtager i et tredjeland, vil vi informere dig herom.

WoopDrive kan anvende tredjepartstjenesteudbydere, dvs. databehandlere, til følgende formål:

• Afsendelse og analyse af fakturaer og markedsføringsmateriale.
• Udskrivning og afsendelse af betalingskort.
• Datalagring.
• Scanning og lagring af data (gælder håndtering af kopier af kørekort og passkopier; data behandles af WoopDrive og UAB ONDATO, Lvivo g. 25-104, Vilnius, server).
• Kundeforholdsstyring.
• Gældsindrivelse.
• Medarbejderdatastyring, rekruttering og sundhedsydelser mv.
• Levering af tjenester til optagelse af telefonsamtaler.

Under visse omstændigheder kan vi være forpligtet til at videregive dine personoplysninger til forskellige statslige og internationale myndigheder, men kun i det omfang, det kræves i henhold til gældende lovgivning. Dine personoplysninger kan behandles på Republikken Litauens territorium og i andre EU-lande. For tredjelande uden for EU sikrer vi passende foranstaltninger til beskyttelse af personoplysninger.

Vi indhenter dine personoplysninger direkte fra dig, hvilket betyder, at du frivilligt har givet os disse oplysninger for at modtage relevante tjenester og tilbud fra os eller for at indgå samarbejdsaftaler med os. Vi kan også indsamle oplysninger om dig direkte fra personer med tilknytning til dig, f.eks. din leder, ved at disse oplyser dine kontaktoplysninger.

På vores website og i vores mobilapplikation anvender vi ligeledes cookies og andre sporingsteknologier til at levere generelle onlinetjenester. Vi indsamler oplysninger, som brugeren giver os via vores website eller mobilapplikation, f.eks. navn, e-mailadresse og telefonnummer. Vi indsamler også data om, hvordan vores brugere interagerer med vores website og applikation. Derudover indsamler vi oplysninger fra din computer eller enhed, f.eks. IP-adresse, anvendt internetbrowser og sprogindstillinger.

I andre tilfælde kan vi også indsamle oplysninger om dig fra andre kilder. Disse kilder kan variere, men er sædvanligvis WoopDrive's marketingpartnere, offentlige kilder, registre eller offentligt tilgængelige oplysninger fra tredjeparts sociale netværk. Vi kan kombinere data fra én kilde med data fra en anden kilde. Dette sker udelukkende for at sikre datanøjagtighed og for at levere mere relevante tjenester samt anvende et mere personaliseret handelssystem.

Blandt vores kunder eller leverandører er der normalt ingen personer under 16 år. Sådanne personer kan dog tilslutte sig WoopDrive i forbindelse med praktikophold eller midlertidigt arbejde. Personoplysninger om sådanne registrerede anvendes til begrænsede formål og i overensstemmelse med GDPR's restriktioner.

Vi opbevarer dine oplysninger kun så længe som nødvendigt; efter behandlingen af oplysningerne arkiverer vi dem i overensstemmelse med gældende lovkrav, sletter dem eller anonymiserer dem. Til din orientering oplyser vi følgende opbevaringsperioder for data:

• Personoplysninger, der er indhentet på grundlag af en kontrakt eller er relateret til kontraktopfyldelse, opbevares generelt i mindst 10 år fra datoen for kontraktens ophør.
• Visse personoplysninger skal opbevares i henhold til lovkrav om bekæmpelse af hvidvask af penge; sådanne oplysninger skal arkiveres i 8 år fra ophøret af de kontraktmæssige forhold med kunden.
• Skatte- og regnskabsregler kræver, at udvalgte personoplysninger arkiveres i mindst 10 år.

I andre tilfælde fastsættes opbevaringsperioden for personoplysninger på grundlag af den faktisk nødvendige databehandlingsperiode. Kameraoptagelser, der opbevares til beskyttelse af vores og dine rettigheder, kan f.eks. opbevares i højst én måned. Når personoplysninger behandles til interne formål, såsom produktudvikling, modellering og testformål, anvendes sådanne personoplysninger generelt kun én gang og slettes eller anonymiseres derefter. Modtagne CV'er kan behandles og opbevares i den førnævnte periode, hvorefter de slettes eller arkiveres i 1 år, såfremt dit samtykke er indhentet.

Ret til information betyder, at du har ret til at modtage oplysninger om, hvordan dine personoplysninger behandles. Denne politik er udarbejdet til dette formål.

Ret til indsigt betyder, at du har ret til at vide, hvilke oplysninger vi behandler om dig og hvorfor, med hvem de deles (hvis relevant), og hvad kilden til dine personoplysninger er.

Ret til berigtigelse betyder, at du har ret til at anmode om rettelse af oplysninger, så snart du konstaterer, at vi ikke har opdateret dine personoplysninger eller anvender unøjagtige oplysninger (forkert stavet navn, gammel adresse osv.).

Ret til sletning, også kendt som retten til at blive glemt, betyder, at dine personoplysninger slettes, så snart anden lovgivning tillader det, særligt hvis det formål, hvortil personoplysningerne blev anvendt, er opfyldt (ophør af kontrakt, afslutning af udvælgelsesprocedure osv.). Dette er ikke en absolut ret, og WoopDrive kan afvise at slette de pågældende oplysninger.

Ret til begrænsning af databehandling betyder, at vi ikke vil behandle dine personoplysninger i den periode, hvor vi på dit initiativ undersøger nøjagtigheden og fuldstændigheden af dine personoplysninger, eller hvis du udtrykkeligt anmoder om, at vi ikke sletter dine personoplysninger af en væsentlig grund. Denne ret kan også udøves uden udtrykkelige instrukser fra dig (særligt hvis vi konstaterer, at dine personoplysninger ikke er nøjagtige). Så snart grundene til begrænsning af databehandlingen bortfalder, vil vi underrette dig.

Ret til dataportabilitet betyder, at du om nødvendigt kan anmode om, at dine personoplysninger overføres til dig eller en anden dataansvarlig i elektronisk form. Dette gælder kun dine personoplysninger, der opbevares i elektronisk form, og som vi har brug for til at opfylde kontrakten med dig, eller som vi har modtaget dit udtrykkelige samtykke til at behandle.

Ret til at gøre indsigelse mod databehandling. Du kan udøve denne ret, hvis du ikke ønsker, at dine personoplysninger anvendes til direkte markedsføring, eller hvis du mener, at vi ikke har ret til at behandle dine oplysninger.

Ret til at trække samtykke tilbage. Du kan udøve denne ret til enhver tid, hvis du beslutter, at du ikke længere ønsker, at vi behandler dine oplysninger til det formål, som du gav samtykke til. Tilbagetrækning af dit samtykke berører ikke den behandling af oplysninger, der er foretaget forud for tilbagetrækningen af samtykket. Du kan trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os på hello@woopdrive.com. For at trække samtykke til modtagelse af nyhedsbreve tilbage fremgår instruktionerne herom af nyhedsbrevet.

Automatiseret beslutningstagning betyder, at du har ret til ikke at være genstand for en afgørelse truffet uden menneskelig indblanding, herunder profilering.

Vi vil gøre alt, hvad der med rimelighed kan forventes, for at imødekomme dine rettigheder. Vi vil dog ikke kunne efterkomme dine anmodninger i tilfælde, hvor vi ikke kan henføre personoplysninger til din person (dvs. vi ikke kan identificere dig).

Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte det WoopDrive-selskab, der behandler dine personoplysninger. Det er sædvanligvis det selskab, som du har givet dine personoplysninger til.

Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte WoopDrive på den generelle e-mailadresse: hello@woopdrive.com.

Hvis WoopDrive krænker nogen af dine rettigheder i forbindelse med behandlingen af personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed. En liste over disse myndigheder kan findes på http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.