Question 1

¿Bloquearéis un depósito en mi tarjeta?

Accepted Answer

No. Los alquileres de WoopDrive son sin depósito: los 1 000 a 2 500 EUR que los mostradores tradicionales bloquean en tu tarjeta se quedan en tu cuenta. Un depósito solo puede aplicarse a coches de lujo seleccionados, y entonces se muestra claramente en el coche y en tu resumen de reserva antes de reservar, nunca como sorpresa en la recogida. El precio del alquiler se paga al reservar: completo si la recogida es en menos de 30 días, o el 10 % al reservar y el 90 % restante 30 días antes de la recogida.

Question 2

¿Cómo pago?

Accepted Answer

Aceptamos tarjetas de débito, crédito, Apple Pay y Google Pay. Una tarjeta bancaria normal es suficiente - no hace falta crédito. El pago se procesa de forma segura por Stripe, nuestro proveedor. WoopDrive nunca ve ni almacena el número completo de tu tarjeta.

Question 3

¿Tengo que descargar la app?

Accepted Answer

Sí - necesitarás la app de WoopDrive para iniciar y finalizar tu viaje y para hacer las fotos del vehículo requeridas. Buscar coches y reservar funciona en woopdrive.com desde cualquier navegador, pero el viaje en sí se realiza a través de la app, que también admite la llave digital para acceso sin llave donde está disponible.

Question 4

¿Tengo que hacer cola en mostrador?

Accepted Answer

No. WoopDrive sustituye el mostrador tradicional por entrega y traspaso digital. Sin papel para firmar, sin cola, sin papeleo. Las llaves se entregan directamente o, donde está soportado, abres el coche con la llave digital de la app.

Recogidas en el aeropuerto

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