¿Qué son las cookies y tecnologías similares?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web coloca en su dispositivo para recordar información sobre usted, como por ejemplo su preferencia de idioma o si ha iniciado sesión. El sitio web de WoopDrive también utiliza dos tecnologías de almacenamiento en el navegador relacionadas, localStorage y sessionStorage, que tienen una finalidad similar pero residen en su navegador en lugar de ser enviadas automáticamente a nuestros servidores.
Cuando en esta política utilizamos el término «cookies», nos referimos en general a las tres: cookies tradicionales, localStorage y sessionStorage. Cuando la distinción resulta relevante (por ejemplo, qué se envía a nuestros servidores frente a qué se conserva únicamente en su dispositivo), lo indicamos de forma explícita.
Categorías de cookies que utilizamos
Agrupamos lo que almacenamos en su dispositivo en tres categorías:
- Estrictamente necesarias: imprescindibles para el funcionamiento del sitio web y del proceso de reserva. No pueden desactivarse sin que se vea afectada la funcionalidad principal (inicio de sesión, idioma, proceso de pago).
- Analíticas: opcionales. Nos ayudan a comprender cómo se utiliza el sitio web para poder mejorarlo. Están desactivadas de forma predeterminada y solo se ejecutan si usted las acepta en el banner de consentimiento.
- Funcionales de terceros: servicios que integramos para funciones específicas (pagos, verificación de identidad, logotipos de socios). Solo se ejecutan cuando usted accede a la página o al paso correspondiente.
La medición publicitaria es opcional y se basa en tu consentimiento: la medición de conversiones de Google Ads mediante Google Tag Manager (Consent Mode) y el identificador de afiliados descrito más abajo solo funcionan después de aceptar las cookies. En el sitio de WoopDrive no usamos píxeles de retargeting, píxeles de seguimiento de redes sociales ni herramientas de grabación de sesiones. Si eso cambia, esta política se actualizará y, cuando la ley lo exija, volveremos a pedir tu consentimiento.
Estrictamente necesarias
Estos elementos se almacenan en su dispositivo cada vez que utiliza el sitio web de WoopDrive, independientemente de su consentimiento, ya que el sitio no puede funcionar sin ellos. En la medida en que la ley lo permita, nos basamos en la excepción de «estrictamente necesarias» prevista en el marco ePrivacy para estas cookies.
| Nombre | Tipo | Finalidad | Caducidad |
|---|---|---|---|
NEXT_LOCALE | Cookie | Recuerda el idioma que eligió para que las páginas se carguen en el mismo idioma la próxima vez. | Sesión |
wd_session_v1 | localStorage | Almacena su token de inicio de sesión tras acceder a su cuenta, de modo que podamos mostrarle sus reservas y datos de cuenta. Se elimina al cerrar sesión. | Hasta el cierre de sesión |
wd_cookie_consent_v1 | localStorage | Recuerda si aceptó o rechazó las cookies analíticas, para no volver a preguntarle en cada visita. | 12 meses |
wd_session_seed | sessionStorage | Un número aleatorio pequeño utilizado para mantener los resultados de búsqueda en un orden estable mientras navega. Se elimina al cerrar la pestaña. | Sesión de pestaña |
Analíticas (opcionales, basadas en el consentimiento)
Podemos utilizar Google Tag Manager y Google Analytics para comprender cómo los visitantes utilizan el sitio web (qué páginas visitan, cómo han llegado hasta aquí, qué funciona y qué no). Estas herramientas solo se cargan si usted acepta las cookies analíticas en el banner de consentimiento. De forma predeterminada, no se cargan y no se envía ningún dato analítico.
Si usted ha habilitado las analíticas mediante su consentimiento, Google Tag Manager carga su script de contenedor desde googletagmanager.com y Google Analytics puede establecer cookies como _ga y _ga_*, utilizadas para distinguir visitantes únicos y agregar estadísticas de visitas. Los datos procesados por Google se rigen por las propias condiciones de privacidad de Google.
Si no ha visto un banner de consentimiento, las analíticas no están activas en su sesión. Puede cambiar su elección en cualquier momento; consulte el apartado «Cómo gestionar su elección» a continuación.
Seguimiento de afiliados (opcional, con consentimiento)
Si llegas a través de un enlace de nuestra red de afiliados Admitad (Mitgo), el enlace lleva un identificador (admitad_uid). Solo si aceptas las cookies lo guardamos en cookies propias de woopdrive.com (admitad_uid, wd_admitad_click, wd_last_paid_source) durante el periodo de atribución acordado con la red, para que tu reserva pueda atribuirse al socio que te recomendó. Al reservar, nuestro servidor envía a Admitad el identificador y el número de reserva. Si rechazas las cookies no se guarda nada y se borran los valores anteriores. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento, consulta "Cómo gestionar tu elección" más abajo.
Servicios funcionales de terceros
Algunas páginas incorporan servicios de terceros de confianza. Estos se ejecutan únicamente cuando el usuario accede a la página o al paso que los utiliza. No controlamos las cookies que dichos terceros establecen dentro de sus propios iframes, pero los enumeramos para que sepa qué puede encontrar.
| Servicio | Cuándo se carga | Qué hace |
|---|---|---|
Stripe | Paso de pago en el proceso de compra | Carga el formulario de pago de stripe.com para recopilar de forma segura los datos de la tarjeta. Stripe establece sus propias cookies (p. ej., __stripe_mid, __stripe_sid) dentro de su iframe para proteger contra el fraude. WoopDrive no tiene acceso a su número de tarjeta. |
Ondato | Paso de verificación de identidad (KYC) | Carga el iframe de verificación de identidad de Ondato para escanear su permiso de conducir, pasaporte o documento nacional de identidad. Ondato gestiona los datos del documento y el selfie; el resultado (Aprobado o Rechazado) nos es enviado de vuelta. |
Brandfetch | Franja de logotipos en la página de inicio | Obtiene los logotipos de los socios como imágenes desde cdn.brandfetch.io. Se trata de una solicitud de imagen, no de un script de seguimiento. No establece cookies para usted. |
Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad. Si no llega al paso correspondiente (por ejemplo, si no inicia ninguna reserva), el servicio correspondiente no se carga en ningún momento.
Su consentimiento
La primera vez que visite el sitio web es posible que aparezca un banner de consentimiento preguntando si acepta las cookies analíticas. Los elementos estrictamente necesarios indicados anteriormente se almacenan en todo caso, ya que son imprescindibles para el funcionamiento del sitio. Las cookies analíticas solo se ejecutan si usted las acepta.
Su elección se guarda en wd_cookie_consent_v1 (véase la tabla anterior). Se recuerda durante 12 meses, salvo que borre el almacenamiento de su navegador o cambie su elección.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta a nada de lo que ya hayamos hecho mientras el consentimiento estaba activo, pero detiene el seguimiento analítico futuro.
Cómo gestionar su elección
Dispone de varias formas de controlar las cookies y el almacenamiento similar:
- Cambiar su elección en este sitio: borre los datos del sitio de su navegador para woopdrive.com (o test.wpd.iotthings.eu mientras estamos en fase beta) y el banner de consentimiento volverá a aparecer en su próxima visita.
- Bloquear todas las cookies en su navegador: la mayoría de los navegadores le permiten bloquear o eliminar cookies en su configuración. Tenga en cuenta que bloquear los elementos estrictamente necesarios impedirá el inicio de sesión, la selección de idioma y el proceso de reserva.
- Utilizar el modo privado o de incógnito: no se conserva ningún dato entre sesiones. Verá el banner de consentimiento cada vez que acceda.
- Retirar el consentimiento o contactar con nosotros: envíe un correo electrónico a hello@woopdrive.com si desea ayuda para controlar lo que se almacena.
La configuración del navegador varía; la página correspondiente suele denominarse Privacidad, Cookies o Datos del sitio. En dispositivos móviles, búsquela en la configuración de la aplicación de su navegador.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando añadamos nuevas funcionalidades, cambiemos de proveedores de servicios o cuando la legislación cambie. La fecha de entrada en vigor que figura en la parte superior de esta página refleja la versión vigente. Si realizamos cambios sustanciales, mostraremos un aviso en el sitio web y, cuando así lo exija la normativa, solicitaremos de nuevo su consentimiento.
Contacto
Soporte de WoopDrive: hello@woopdrive.com
Responsable del tratamiento: RSInvestment Group OÜ, código de registro 14173840, Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, A. Weizenbergi tn 16, 10150, Estonia.
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