Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen ("Erklæringen") er ment å vise at vi respekterer ditt personvern og behandler dine personopplysninger på en ansvarlig måte.

Informasjonen som gis i Erklæringen er primært beregnet på personer som, med hensyn til ethvert WoopDrive-selskap, opptrer som én av følgende:

• Kunde (eller potensiell kunde).
• En juridisk representant eller en ansatt og/eller autorisert person for vår (potensielle) klient.
• En annen bruker av våre tjenester (f.eks. en person som arbeider for vår klient).
• En partner, leverandør, juridisk representant for en leverandør, eller en ansatt eller annen samarbeidende person (f.eks. en tjenesteleverandør som leverer tjenester til oss).
• Andre personer hvis personopplysninger behandles med det formål å levere tjenester (personene det refereres til nedenfor kalles registrerte).

I samsvar med gjeldende lovgivning informerer vi deg om at WoopDrive-selskaper, for å kunne tilby relevante tjenester, kan behandle dine personopplysninger. Erklæringen beskriver hvilke opplysninger vi behandler og når, samt andre viktige betingelser for behandlingen og dine rettigheter. Vennligst les denne Erklæringen nøye. Denne Erklæringen gjelder for alle WoopDrive-prosesser, inkludert nettstedet, WoopDrive-mobilapplikasjonen ("mobilapplikasjonen") og andre prosesser for produktadministrasjon i WoopDrive som benyttes til å levere WoopDrive-tjenester og der registrertes personopplysninger brukes. Dersom en separat og annen personvernerklæring er tilgjengelig på WoopDrives nettsted, mobilapplikasjon eller et annet produkt, gjelder den sistnevnte personvernerklæringen. Du kan alltid finne den nyeste versjonen av Erklæringen på WoopDrives nettsted https://woopdrive.com, mobilapplikasjonen eller et annet WoopDrive-produkt, der dette er aktuelt.

Den behandlingsansvarlige for hvert WoopDrive-selskap er den lokale forretningsenheten. I Litauen er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger RSINVESTMENT GROUP OU, organisasjonsnummer 14173840, adresse: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, A. Weizenbergi tn 16, som innsamler personopplysninger og fastsetter formålet med og midlene for behandlingen ("WoopDrive").

Dine opplysninger behandles som regel av det selskapet du er kunde hos eller samarbeider med, oftest det selskapet du allerede har inngått en avtale med. Dersom flere WoopDrive-selskaper er involvert i et kontraktsforhold, kan hvert av dem benytte dine personopplysninger til forhåndsbestemte formål.

Dersom du er usikker på hvem som er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger, ta kontakt med oss.

WoopDrive samler inn og behandler personopplysninger for å forberede eller gjennomføre kontrakter, gi kunder tjenester og produkter i henhold til inngåtte kontrakter og avtaler, tilby dem rabatter samt gi individuelle tilbud.

Hvis du er vår eksisterende eller potensielle kunde, og/eller deres ansatt, juridiske representant, autoriserte person eller en annen bruker av våre tjenester, vil vi behandle dine personopplysninger for følgende angitte formål:

• For å oppfylle kontraktsmessige forpliktelser som følger av kontrakter og avtaler på riktig måte.
• For å kontinuerlig forbedre tjenestene som leveres av WoopDrive basert på dine tilbakemeldinger.
• Utsteding av fakturaer, behandling av kjøp og/eller gjennomførte betalinger, samt utførelse av andre økonomiske oppgaver.
• For å behandle og besvare dine henvendelser når du ønsker å utøve rettighetene dine som er oppført i denne Policy.
• For å gi deg støtte som bruker av våre tjenester.
• Der det er aktuelt, for kundeprofileringformål, for å spesifisere og tilpasse våre annonserte tjenester.
• Innsamling av statistisk informasjon og gjennomføring av analyse av denne informasjonen om hyppigheten av bruken av WoopDrives nettsted og/eller mobilapplikasjon. Vi gjør dette for å forbedre ytelsen til nettstedet og/eller mobilapplikasjonen samt våre tjenester.
• For å sikre smidig drift og sikkerhet for nettstedet og/eller mobilapplikasjonen.
• Der det er aktuelt, for direkte markedsføringsformål.

Det rettslige grunnlaget for direkte markedsføring er ditt samtykke eller en kontrakt dersom den inneholder et uttrykkelig samtykke til å behandle personopplysninger for markedsføringsformål. Dersom du er vår leverandør og/eller partner, og/eller en person tilknyttet leverandøren eller partneren, samt en person som leverer tjenester til WoopDrive, vil vi behandle dine personopplysninger for å oppfylle kontraktsmessige forpliktelser som følger av inngåtte avtaler på en korrekt måte.

Behandling av personopplysninger er ikke mulig uten et korrekt rettslig grunnlag, slik det er angitt i artikkel 6 i personvernforordningen ("GDPR"). Vi baserer oss derfor på ett av følgende rettslige grunnlag.

1. På grunnlag av gjennomføring av tiltak forut for avtaleinngåelse

Når vi behandler dine personlige meldinger sendt til vår e-postadresse, eller når du sender forretningshenvendelser (henvendelser knyttet til våre tjenester).

Hvilken type personopplysninger kan behandles i forbindelse med pre-kontraktuelle forhold: all informasjon gitt i dine henvendelser, samt andre personopplysninger gitt under gjennomføringen av pre-kontraktuelle forhold.

2. Avtaleinngåelse og -gjennomføring

Når vi behandler dine personopplysninger ved gjennomføring av kontrakter inngått med deg.

Hvilken type personopplysninger kan behandles ved inngåelse av spesifikke kontrakter:

• Leverandørkontrakt (vi mottar produkter / tjenester): navn, etternavn, adresse, MVA-registreringsnummer, kontonummer, osv.
• Kundekontrakt (vi leverer produkter og/eller tjenester): for alle tjenester innhentes vanligvis følgende opplysninger: navn, etternavn, adresse, personnummer, kopi av førerkort, kopi av pass, MVA-registreringsnummer, telefonnummer, e-post, innloggingsopplysninger til kundekonto, bankkontonummer, detaljer om finansielle transaksjoner (inkludert betalingsoverføringer samt datoer og beløp for betalinger), opplysninger om andre personer tilknyttet kunden.

Avhengig av hvilken type tjeneste som benyttes: Kjøretøytanking: drivstoffmengde, registreringsnumre på kjøretøyene du benytter, kortidentifikasjonsfunksjoner (nummer, navn, PIN-kode). Veiavgift: registreringsnumre på kjøretøyene du benytter, kjøretøyets identifikasjonskode (VIN). Flåtestyringstjenester (telematikk): geolokasjondata om plasseringen av kjøretøyene du benytter (disse kan inneholde informasjon om kjøretøyets bevegelse, hvor og med hvilken hastighet kjøretøyet beveger seg, osv.). Våre kunder kan bruke geolokasjondata til bedre å planlegge flåtekapasitet eller skift, eller for å forhindre kjøretøytyverier. Tilgang til WoopDrive-nettsted og mobilapplikasjonens personlige konto: unik informasjon om den registrerte, f.eks. påloggings-ID, passord, samt IP-adresse og annen unik informasjon. 3. Berettiget interesse Innkreving av fordringer og annen beskyttelse av våre rettigheter. Dette omfatter situasjoner der kunden ikke oppfyller sine forpliktelser og det er nødvendig å kreve inn det skyldige beløpet. Hvilken type personopplysninger behandler vi: navn, etternavn, adresse, MVA-nummer, e-post, telefon, bankkontonummer og opplysninger om finansielle transaksjoner (beløp, aktivitetsresultater, osv.). Administrasjon av forretningspartnerrelasjoner. Vi behandler personopplysninger for å forbedre vår tjenesteleveranse til eksisterende kunder, samt med sikte på å ta kontakt vedrørende endringer i forretningsvilkår. Hvilken type personopplysninger behandler vi: navn, etternavn, adresse, MVA-nummer, e-post, telefon, bankkontonummer og opplysninger om finansielle transaksjoner (beløp, aktivitetsresultater, betalingsdatoer, osv.). Rekruttering. (Potensielle) ansattes navn, etternavn, adresse, e-post, telefon, CV-detaljer, opplysninger om andre personer ved anbefalinger, informasjon gitt til oss under jobbintervjuer. Vi kan lagre denne informasjonen inntil den aktuelle stillingen er besatt og inntil slutten av den valgte kandidatens prøvetid. Denne informasjonen er nødvendig for at vi skal kunne vurdere din interesse for en bestemt stilling og informere deg om fremdriften og resultatene av utvelgelsesprosessen. Telemarketing. WoopDrive kontakter kunder via telefon (tale), og tilbyr sine produkter og/eller tjenester, men kun til selskapet som kunden tidligere har vært i kontakt med. Hvilken type personopplysninger behandler vi: navn, etternavn, selskapsnavn, telefon. Videoovervåkingsopptak. Du kan støte på videoovervåkingsopptak ved våre bensinstasjoner, bygninger og deres omgivelser; disse er ment for å beskytte våre rettigheter og vår eiendom, eller rettighetene og eiendommen til tredjeparter (kunder, leverandører, ansatte). Hvilken type personopplysninger behandler vi spesifikt: opptak av ansikter eller numre, kjøretøyets registreringsnummer. Stemmeopptaк. Stemmeopptaк gjøres i visse tilfeller under telefonkommunikasjon. Du blir alltid varslet om at samtalen kan bli tatt opp. Opptak brukes primært for å forbedre tjenestekvaliteten og beskytte dine og våre rettigheter. Hvilken type personopplysninger behandler vi spesifikt: navn, etternavn, telefon, samt andre opplysninger avhengig av informasjonen som innhentes under samtalen. Kommunikasjon og korrespondanse. Vi kan bruke personopplysninger for å svare på dine spørsmål, forespørsler eller klager. Hvilken type personopplysninger behandler vi: innholdet i spørsmål, forespørsler eller klager, navn, etternavn, adresse, MVA-nummer, e-post, telefon, profiler på sosiale nettverk, osv. Profilering for forretningsformål. Vi kan bruke data til profilering, som inkluderer overvåking, analyse og lagring av personopplysninger i databaser for å opprette personlige profiler. Slike behandlede personopplysninger kan bidra til å utarbeide forretningsanbefalinger, slik at vi kan tilby deg spesialtilpassede produkter og tjenester. Slik informasjon, særlig når den aggregeres, kan også brukes i markedsføringskampanjer. Slike data gjør det også mulig for oss å opprette og tilby deg mer gunstige tjenester. Automatisert behandling av personopplysninger innebærer ikke at det er truffet en automatisk beslutning med spesifikke konsekvenser for deg. Selv automatisert databehandling er alltid forbundet med et menneskelig element, ved at data eller datagrupper innledningsvis velges ut, eller ved at resultatene kontrolleres. Hvilken type personopplysninger behandler vi spesifikt: navn, etternavn, adresse, selskapsnavn, betalingshistorikk, kjøretøyets registreringsnummer, osv. Forbedring og utvikling av produkter og tjenester. Når vi har som mål å opprette og/eller forbedre fremtidige produkter og/eller tjenester, kan vi innhente informasjon som kan brukes til å forbedre våre tjenester og/eller opprette nye. Hvilken type personopplysninger behandler vi: tilbakemeldinger, kommentarer, forslag og undersøkelsesresultater, ulike anonymiserte kombinasjoner av personopplysninger. Intern analyse og opplæring av prediksjonsmodeller basert på historiske data. Hvilken type personopplysninger behandler vi spesifikt: ulike kombinasjoner av personopplysninger, som navn, etternavn, MVA-nummer, kjøretøyets registreringsnummer, finansielle transaksjoner, kortnummer. 4. Personopplysninger behandlet i samsvar med gjeldende lovgivning Regnskap og skatt. Hvilken type personopplysninger behandler vi: navn, etternavn, navn på juridisk enhet, adresse, MVA-nummer, e-post, telefon, bankkontonummer og finansielle transaksjonsdata (beløp, gjennomføring, betalingsdatoer, osv.), dvs. informasjon som regelmessig oppgis i fakturaer, skattedeklarasjoner eller transaksjonsrapporter. Forebygging, kontroll, vurdering og avdekking av hvitvasking av penger. Hvilken type personopplysninger behandler vi: navn, etternavn, adresse, MVA-nummer, e-post, telefon, bankkontonummer og finansielle transaksjonsdata (beløp, resultater, mottakere av resultater, osv.). I tillegg innhenter vi for dette formålet informasjon om faktiske eiere av virksomheter, medlemmer av selskapets ledelsesstrukturer, kunder og politisk status for disse og deres tilknyttede personer. 5. Vi har ditt samtykke Dersom vi trenger ditt samtykke, forklarer vi alltid hvilke data vi vil behandle og hvorfor. Ditt samtykke er helt frivillig, og du bestemmer selv om du ønsker å gi oss samtykke. Dersom du ikke gir samtykke til slik databehandling, vil dette ikke påvirke omfanget av de tjenestene du mottar. Dersom vi ber om ditt samtykke til å behandle dine personopplysninger, kan du vurdere om grunnlaget for behandlingen er akseptabelt for deg, og basert på denne vurderingen beslutte om du vil gi eller ikke gi samtykke. Dersom du gir oss samtykke, har du rett til å trekke det tilbake når som helst. Den enkleste måten å trekke tilbake samtykket på er beskrevet videre i denne Policyen under dine rettigheter. Markedsføringsaktiviteter. Vi vil søke å innhente ditt samtykke til å dele disse personopplysningene med alle WoopDrive-selskaper. Samtykket er ment for å sende e-poster og tekstmeldinger med produkt- og/eller tjenestetilbud fra det enkelte WoopDrive-selskap. Hvilke spesifikke personopplysninger behandler vi: navn, etternavn, selskapsnavn, e-post, telefonnummer. Lagring av informasjonskapsler. For dette formålet behandler vi informasjon om nettleseren som benyttes, enhetene du bruker for å benytte våre tjenester elektronisk, dine innstillinger og data du fyller inn på vårt nettsted for å sikre en praktisk bruk av nettstedet. Visse data behandles på din enhet i form av informasjonskapsler. Informasjonskapsler gjør det mulig for oss å ta hensyn til ditt valgte språk og andre alternativer du har lagret under besøk på vårt nettsted, samt å fastsette frekvensen for bruk av WoopDrive-nettstedet og/eller mobilapplikasjonen. Vi gjør dette for å forbedre ytelsen til nettstedet og/eller mobilapplikasjonen og våre tjenester. Samtykke til å ta kopier og/eller skanne identitetskortene dine. For noen produkter og/eller tjenester kan vi be om ditt samtykke til å innhente en kopi eller skann av ditt identitetskort. Du er ikke forpliktet til å gi oss samtykke; ditt samtykke vil bidra til å forenkle tjenesteleveransen, men vil ikke påvirke beslutningen om selve tjenesteleveransen eller bruken av tjenesten. Rekruttering. Dersom du ikke vinner utvelgelsesprosessen for bestemte stillinger, men fortsatt er interessert i mulig samarbeid med oss i fremtiden, vil din CV, med ditt samtykke, lagres i 1 år. I motsatt fall vil dine personopplysninger bli slettet ved slutten av den valgte kandidatens prøvetid, ettersom den berettigede interessen beskrevet ovenfor ikke lenger vil gjelde. Hvilken type personopplysninger behandler vi: navn, etternavn, adresse, e-post, telefon, CV-detaljer, opplysninger om andre personer ved anbefalinger, informasjon gitt til oss under intervjuer, osv.

Vi kan dele dine personopplysninger internt i WoopDrive, særlig for å sikre høyest mulig kvalitet på kundeservice, intern administrasjon og rapportering.

Vi kan bare overføre dine personopplysninger utenfor WoopDrive dersom dette er nødvendig for å levere den aktuelle tjenesten, kreves ved lov, eller du gir oss tillatelse til det.

Noen av våre tjenester kan leveres av WoopDrive i samarbeid med bestemte partnere og/eller tjenesteleverandører (selskaper eller enkeltpersoner: behandlingsansvarlige eller databehandlere). Dersom dine personopplysninger deles med en annen enhet, kontrollerer vi alltid hvilken type personopplysninger som utleveres og hva grunnlaget for slik utlevering er. Vi kontrollerer også om den andre enheten kan gi tilstrekkelige garantier og har tilstrekkelig kompetanse til å håndtere personopplysninger.

Dersom vi overlater til en annen enhet å utføre bestemte aktiviteter som er en del av våre tjenester til deg, kan de aktuelle personopplysningene behandles av disse andre enhetene i forbindelse med slike aktiviteter. I slike tilfeller anses de nevnte enhetene som databehandlere av dine personopplysninger. En databehandler kan bare behandle opplysninger til de formål vi autoriserer dem for. I slike tilfeller er ditt samtykke til databehandlingsaktiviteten ikke påkrevd.

Dersom vi benytter skylagring, bruker vi alltid løsninger som er lokalisert innenfor EU eller EØS. Dersom dine opplysninger er ment å overføres til en mottaker i et tredjeland, vil vi informere deg om dette.

WoopDrive kan benytte seg av tredjeparts tjenesteleverandører, dvs. databehandlere, for følgende formål:

• Sending og analysering av fakturaer og markedsføringsmateriell.
• Utskrift og utsending av betalingskort.
• Datalagring.
• Skanning og lagring av data (gjelder håndtering av kopier av førerkort og passkopier; data behandles av WoopDrive og UAB ONDATO, Lvivo g. 25-104, Vilnius, server).
• Kundeforvaltning.
• Inkasso.
• Administrasjon av ansattdata, rekruttering og helsetjenester mv.
• Levering av tjenester for opptak av telefonsamtaler.

Under visse omstendigheter kan vi være pålagt å utlevere dine personopplysninger til ulike offentlige og internasjonale myndigheter, men kun i den grad gjeldende lovgivning krever det. Dine personopplysninger kan behandles på territoriet til Republikken Litauen og andre land i den europeiske union. Når det gjelder tredjeland utenfor EU, sikrer vi egnede beskyttelsestiltak for personopplysninger.

Vi innhenter dine personopplysninger direkte fra deg, det vil si at du har gitt oss disse opplysningene frivillig for å motta relevante tjenester og tilbud fra oss, eller for å inngå samarbeidsavtaler med oss. Vi kan også innhente opplysninger om deg direkte fra personer som er tilknyttet deg, for eksempel din leder, ved at vedkommende oppgir dine kontaktopplysninger.

På vår nettside og mobilapplikasjon benytter vi også informasjonskapsler og andre sporingsteknologier for å levere generelle nettjenester. Vi innhenter opplysninger som brukeren gir oss via vår nettside eller mobilapplikasjon, f.eks. navn, e-postadresse og telefonnummer. Vi innhenter også data om hvordan våre brukere samhandler med vår nettside og applikasjon. I tillegg innhenter vi opplysninger fra din datamaskin eller enhet, f.eks. IP-adresse, benyttet nettleser og språkinnstillinger.

I andre tilfeller kan vi også innhente opplysninger om deg fra andre kilder. Disse kildene kan variere, men de er vanligvis WoopDrive sine markedsføringspartnere, offentlige kilder, registre eller offentlig tilgjengelig informasjon fra tredjeparters sosiale nettverk. Vi kan kombinere data fra én kilde med data fra en annen kilde. Dette gjøres utelukkende for å sikre datanøyaktighet og for å tilby mer relevante tjenester samt anvende et mer personalisert handelssystem.

Blant våre kunder eller leverandører er det normalt ingen personer under 16 år. Slike personer kan imidlertid tilknytte seg WoopDrive i forbindelse med praksisopplæringsperioder eller midlertidig arbeid. Personopplysningene til slike registrerte brukes til begrensede formål og i samsvar med GDPR-bestemmelsene.

Vi oppbevarer dine opplysninger kun så lenge det er nødvendig; etter behandling av opplysningene arkiverer vi dem i henhold til gjeldende lovkrav, eller sletter eller anonymiserer dem. Til din informasjon oppgir vi følgende oppbevaringsperioder for data:

• Personopplysninger innhentet på grunnlag av en kontrakt eller knyttet til kontraktoppfyllelse oppbevares generelt i minst 10 år fra kontraktens opphørsdato.
• Visse personopplysninger må oppbevares i henhold til lovkrav om forebygging av hvitvasking av penger; slike opplysninger skal arkiveres i 8 år fra opphøret av kontraktsforholdet med kunden.
• Skatte- og regnskapsregler krever at utvalgte personopplysninger arkiveres i minst 10 år.

I andre tilfeller fastsettes oppbevaringsperioden for personopplysninger på grunnlag av den faktisk nødvendige behandlingsperioden. Kameraopptak som lagres for å beskytte våre og dine rettigheter, kan for eksempel ikke lagres i mer enn én måned. Når personopplysninger behandles til interne formål, som produktutvikling, modellering og testformål, brukes slike personopplysninger normalt kun én gang og slettes eller anonymiseres deretter. Mottatte CVer kan behandles og oppbevares i den nevnte perioden, og slettes deretter eller arkiveres i 1 år dersom ditt samtykke er innhentet.

Rett til informasjon betyr at du har rett til å motta informasjon om hvordan dine personopplysninger behandles. Denne policyen er utarbeidet for dette formålet.

Innsyn betyr at du har rett til å vite hvilke opplysninger vi behandler om deg og hvorfor, hvem de deles med (dersom dette er aktuelt), og hva kilden til dine personopplysninger er.

Rett til retting betyr at du har rett til å be om korrigering av opplysninger så snart du oppdager at vi ikke har oppdaterte personopplysninger om deg, eller at vi bruker uriktige opplysninger (feilstavet navn, gammel adresse osv.).

Rett til sletting, også kjent som retten til å bli glemt, betyr at dine personopplysninger vil bli slettet så snart annen lovgivning tillater det, særlig dersom formålet som personopplysningene ble brukt til er oppnådd (avslutning av kontrakt, avslutning av seleksjonsprosess osv.). Dette er ikke en absolutt rett, og WoopDrive kan nekte å slette de aktuelle opplysningene.

Rett til begrensning av behandling betyr at vi ikke vil behandle dine personopplysninger i den perioden vi på din foranledning undersøker nøyaktigheten og fullstendigheten av dine personopplysninger, eller dersom du uttrykkelig ber om at vi ikke sletter dine personopplysninger av en vesentlig grunn. Denne retten kan også utøves uten uttrykkelig anmodning fra deg (særlig dersom vi oppdager at dine personopplysninger ikke er nøyaktige). Så snart grunnene for begrensning av behandlingen bortfaller, vil vi informere deg.

Rett til dataportabilitet betyr at du om nødvendig kan be om at dine personopplysninger overføres til deg eller til en annen behandlingsansvarlig i elektronisk form. Dette gjelder kun dine personopplysninger som oppbevares i elektronisk form, og som vi trenger for å oppfylle avtalen med deg, eller for hvilke vi har mottatt ditt uttrykkelige samtykke til behandling.

Rett til å protestere mot behandling av personopplysninger. Du kan utøve denne retten dersom du ikke ønsker at dine personopplysninger skal brukes til direkte markedsføringsformål, eller dersom du mener at vi ikke har rett til å behandle dine opplysninger.

Rett til å trekke tilbake samtykke. Du kan utøve denne retten når som helst dersom du bestemmer deg for at du ikke lenger ønsker at vi behandler dine opplysninger for det formålet du ga samtykke til. Tilbaketrekning av samtykke påvirker ikke behandlingen av opplysninger som ble utført før samtykket ble trukket tilbake. Du kan trekke tilbake samtykket ditt ved å kontakte oss på hello@woopdrive.com. For å trekke tilbake samtykke til å motta nyhetsbrev er instruksjoner for tilbaketrekning av samtykke angitt i nyhetsbrevet.

Automatisert beslutningsprosess betyr at du har rett til ikke å være gjenstand for en beslutning som er tatt uten menneskelig involvering, herunder profilering.

Vi vil gjøre alt som med rimelighet kan forventes for å ivareta dine rettigheter. Vi vil imidlertid ikke kunne imøtekomme dine anmodninger i tilfeller der vi ikke kan knytte personopplysningene til din person (dvs. der vi ikke kan identifisere deg).

Du kan utøve dine rettigheter ved å kontakte det WoopDrive-selskapet som behandler dine personopplysninger. Dette er vanligvis selskapet du har gitt dine personopplysninger til.

Du kan utøve dine rettigheter ved å kontakte WoopDrive på den generelle e-postadressen: hello@woopdrive.com.

Dersom WoopDrive krenker noen av dine rettigheter knyttet til behandling av personopplysninger, har du rett til å klage til relevant datatilsynsmyndighet. En liste over disse myndighetene finner du på http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.